«Впровадження електронного Контакт – Центру в Хлібодарівській громаді для аналізу даних та звітування органів місцевої влади». Семінари ГО «Водойма».

ГО «Водойма» впроваджує проєкт «Впровадження електронного Контакт – Центру  в Хлібодарівській громаді для аналізу даних та звітування органів місцевої влади» за організаційної підтримки ГО «Взаємодія-Плюс» в межах національного проєкту «Децентралізація» та Програми ООН із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки Європейського Союзу» у с. Хлібодарівка Волноваського району Донецької області.

ГО «ВОДОЙМА» було проведено семінари:

1) с. Вільне. Тема: «Налагодження співпраці громади з органами влади».

2) с. Сонячне. Тема «Сприяння “Контакт – Центр” до відкритості і підзвітності органів місцевої влади».

У семінарах приймали участь робітники комунальних підприємств, місцеві активісти та інші зацікавлені особи. 

Після обговорення прийняли рішення про необхідність впровадження новітніх технологій для відкритості та підзвітності органів влади, а саме створити систему електронного керування “Контакт – Центр” з мобільним додатком у Хлібодарівській сільській раді, для підвищення ефективності приймання, обробки та виконання звернень громадян, на підготовку звітної та аналітичної інформації щодо роботи зі зверненнями органами місцевої влади.

4854368B-16C5-4D74-A153-52F27EFE7232
AA43B27F-72E9-4307-B061-408D5AB2B8D1

«Впровадження електронного Контакт – Центру в Хлібодарівській громаді для аналізу даних та звітування органів місцевої влади».

Проєкт «Впровадження електронного Контакт – Центру  в Хлібодарівській громаді для аналізу даних та звітування органів місцевої влади.» реалізується Громадською організацією «ВОДОЙМА» за організаційної підтримки ГО «Взаємодія-Плюс» в межах національного проєкту «Децентралізація» та Програми ООН із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки Європейського Союзу».

В рамках проєкту розробили сайт для Хлібодарівській селищної ради та впровадили електронний «Контакт – центр» в Хлібодарівській громаді для поширення обізнаності населення щодо практики використання механізмів по створенню електронної системи управління зверненнями громадян у сфері комунальних та соціальних послуг для відкритості та підзвітності місцевої влади.

Можливості Електронний «Контакт – центр»:

• зробити звернення до органів місцевої влади та комунального підприємства;

• проконтролювати хід виконання звернення;• оцінити якість виконання звернення;

• отримувати інформацію про аварійні або ремонтні роботи;

• отримувати інформацію про проблеми соціального та культурного життя с. Хлібодарівка.

Електронний  «Контакт-Центр» є єдиним центром обробки звернень громадян до урядової гарячої лінії.

Контакти: vodouma@gmail.com   

Сайт
Контакт-центр

Увага, оголошення!

Проєкт «Впровадження електронного Контакт – Центру  в Хлібодарівській громаді для аналізу даних та звітування органів місцевої влади.» реалізується Громадською організацією «ВОДОЙМА» за організаційної підтримки ГО «Взаємодія-Плюс» в межах національного проєкту «Децентралізація» та Програми ООН із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки Європейського Союзу».

В рамках проєкту розробили сайт для Хлібодарівській селищної ради та впровадили електронний «Контакт – центр» в Хлібодарівській громаді для поширення обізнаності населення щодо практики використання механізмів по створенню електронної системи управління зверненнями громадян у сфері комунальних та соціальних послуг для відкритості та підзвітності місцевої влади.

Можливості Електронний «Контакт – центр»:• зробити звернення до органів місцевої влади та комунального підприємства;• проконтролювати хід виконання звернення;• оцінити якість виконання звернення;• отримувати інформацію про аварійні або ремонтні роботи.• отримувати інформацію про проблеми соціального та культурного життя с. Хлібодарівка.

Електронний  «Контакт-Центр» є єдиним центром обробки звернень громадян до урядової гарячої лінії.

Контакти: vodouma@gmail.com  

Сайт
Контакт-центр